今お持ちの施設にある課題を
コンサル・クリエイティブの力で
解決へと導きます。
施設をつくる際やリニューアルを考える際に課題や疑問はありませんか？
あらゆる空間のコンサルティング業務プランニング業務を行います。
【商業・販売事業者様の課題】
これまでに来ないお客様へ印象を変える
ような施設・店にしたい
例：
・集客できる施設にしたい
・顧客満足度を上げたい
・来てもらった際にお客様に手に取って
もらえる商品パッケージに変更したい
【企業・行政関連事業者様のよくある課題】
お客様にもっと自分の企業の魅力を伝えたい
例：
・自分たちのイメージを伝える空間にしたい
・商材となる展示を見直したい
・自分たちのものづくりを伝えたい
・子供たちにわかりやすく伝える体験
コンテンツを検討したい
・映像/デジタルコンテンツを活用したい
【設計関連事業者様】
クライアントとなるお客様へ提案内容の充実化を図りたい
例：
・デザインだけではなく、クライアントを説得
できるようなコンセプトワークを行いたい
・空間デザインだけではなく、コンテンツなど
を検討し、企画を厚みを持たせたい
ABOUT US
コロナに伴い、更なるお客様の獲得を目指され、様々なデジタル施策を展開されていると思います。
しかし、それもとても重要なことではありますが、
ホームページやSNSなどのデジタル上での世界の中でのお客様との接点時間は「秒単位」。
画面の中でいかに、目を止めてもらうか？が重要です。
一方、来店、来館してもらい空間＝リアルな世界でのお客様との接点時間は「数十分単位」。
例えば、HPを10秒見てもらうことと10分間来店してもらうことを比較すると
10秒 ＶＳ 10分(600秒)
両世界での接点時間の単純例として比較をするとその差は60倍。
店舗などのリアルな世界では、お客様は足を運んだ分、その企業や店を何十倍の時間をかけて知ろうと探求されています。
もしそこに、戦略のない空間でお客様を滞在させれば、来訪されるお客様は価値に気が付かず、
他社との差別化も感じられなくなってしまい
顧客の獲得、お客様との信頼関係の構築は難しいと私たちは考えます。
だからこそ、その店や企業が目指す世界観や伝えたいことを積極的にアプローチできる
戦略ありきのお客様との対話できる器＝空間は重要視すべきだと考えます。
私たちは、その「数十分単位」で何を行うかの意図的な体験設計を行い、お客様へのアプローチをお手伝いするサービスを提供します。
HOW TO
今お持ちの資源と資産＝素材を編集し、
ユーザー（お客様）の体験を設計【EXPERIENCE DESIGN】を行い
魅力を最大限に伝える場を共に創造していきます
コンサルティング力
課題を明確化させ、解決方法を提案
店舗・ホテル・ショールーム・工場見学施設・オフィス、公共施設・新規事業施設などの空間に関することからお客様が手に取る商品まで
「お客様とコミュニケーションする」際に必要な課題明らかにし
解決するための方法を共に考え共有しながらファシリテートしていきます。
クリエイティブ力
今ある現状から、何を変えていくことで、生活者との関係性において
新たな印象やブランド感を植え付けていくかをクリエイティブなアイディアとデザインのチカラで具体的にご提案します。
デザインで具体的に課題解決
WORKS
これまでの実績
CONCRE TOKYOはすべてのビジネスが目標を達成するだけでなく、その先へと進むお手伝いをさせていただきます。
豊富な経験より、ご要望に合せてプランニング業務・デザインディレクション・プロジェクトマネジメントまでご提案いたします。
これまで、過去に手がけた事例をいくつか事例をご紹介いたします。
その他にもございますので、お困りごとご相談に乗ります。
どうぞお問い合わせください。
例1:
某大手鉄道へ進言。
「お客様が期待する駅の在り方」を再定義
多くのお客様は成功に必要なものを既に資源資産としてお持ちです。適切な人材とサポートさえあれば、戦略的な飛躍を生み出すことが可能です。本プロジェクトは数年間にわたり取組み、クライアントのプロジェクト体制の構築、一貫した企画の実現に向けたプロジェクトサポートを実施。新たな駅の在り方を実現しました。
例2:
新しいリクルートの視点でつくる
大手企業の子供向け体験施設
BtoB接点施設は所有されていたお客様でしたが、BtoCとの間で初となるコミュニケーション施設のでしたので、慎重にアプローチしました。まずはお客様のビジネスをしっかりと研究、分析。体験コンテンツのプランニング、クリエイティブ映像体験コンテンツディレクションおよび館全体のプロデュース業務を実施、具体的な解決策を考案しました。多くのお子様たちからも親御様からも好評な施設です。
例3:
パッケージデザインだけで
Reブランドして販路拡大！
某地域の飲料メーカー様より、自分たちの商品が売れないという課題を頂戴し、私たちは知識をフルに活用し問題に取り組み、当地の良さを最優先した商品パッケージによるブランド再構築をご提案。現在、こちらの商品は東京まで販路を伸ばされており、成長と発展をご支援しました。こうした状況の一翼を担うことができ、本当にうれしいプロジェクトとなりました。
例4:
商品のお客様層を変えるための
酒類メーカー様工場見学再整備
老舗企業様は工場見学コースが整備されていたのですが、老朽化に伴うこと、
お客様の層を変えてリブランディングをしたいとの意向から、集客できる工場見学全体の在り方をご所望されました。既存概念は捨て、新たな視点で、経営方針なども含めた会社の未来予測をしながらプランニング業務を実施。好評だったため、その後工場全体の敷地の在り方も併せて、担当させて頂きました。
例5:
世界ブランドアパレル
クリスマス商戦プロモーション
本来であれば、ブランド本国から定期的なプロモーションの仕様が届くはずだったのですが、日本独自で展開することになり、コンペティションに参加。コンセプトを明確にお客様のパートナーと一緒に売り場に足を運んでもらえる売り場づくりを企画し、ご採用いただきました。
全国の複数の百貨店でプロモーション施策を展開致しました。
例6:
誰もが住みたくなる！を目指して
住宅メーカー様ショールーム
都内に大型の団体客をアテンドする大型ショールームを作りたいとのご要望で、施設全体のコンセプトおよび体験設計全体の監修、クリエイティブディレクションを実施しました。
すでにショールームはあったのですが、企業の資源資産をもう一度再整理し、伝えるポイントを整理すること、また伝えることの焦点を絞ることで、多くのお客様が来場されたときに伝わる施設をモットーに4年という時間をかけて作り上げました。
会社概要
以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください
CONCRE TOKYO合同会社
【設立】
2021年 10月
【資本金】
1,500,000円
【代表】
柳田 公太
【事業内容】
■コンサルティング業務
課題を共に洗い出し、解決施策をアイディアプロットしながら
プロジェクトマネジメントをします
■プランニング業務
コンセプトワーク、ブランディング、体験コンテンツ企画など
情報設計までを一貫してプランニングいたします
■各種クリエイティブディレクション業務
各種施設の空間ディレクション、映像制作、商品パッケージなどの
クリエイティブディレクションを行います